Om te reageren op een hulpvraag of hulpaanbod hoef je geen account te hebben. Alleen wanneer je zelf een hulpvraag of hulpaanbod wilt plaatsen, moet je een account aanmaken. Maak je liever geen account aan? Dan kun je je hulpvraag of hulpaanbod laten plaatsen door Kruiswerk Helpt. Neem hiervoor contact op met de hulplijn. 

Op Kruiswerk Helpt proberen we een oplossing te vinden voor een hulpvraag door deze te koppelen aan een hulpaanbod. Door een account aan te maken kun je jouw hulpvraag of hulpaanbod zelf plaatsen op Kruiswerk Helpt. Andere gebruikers zien waar welke hulp wordt gevraagd en aangeboden en zo kan er gemakkelijk een match worden gemaakt. 

Heb je hulp nodig? Deze kun je gemakkelijk aanvragen via Kruiswerk Helpt! Er zijn twee mogelijke manieren waarop je hulp kunt aanvragen via Kruiswerk Helpt.  

Een eerste manier is door zelf een account aan te maken. Heb je al een account? Log dan in om een hulpvraag toe te voegen.  

• Bij aanmaken van een account, kies je een gebruikersnaam. Deze is zichtbaar op de site als je een hulpvraag of hulpaanbod plaatst. Let dus hierop bij de keuze van jouw gebruikersnaam. 
• Als je ingelogd bent, klik dan op de button ‘Hulp vragen of aanbieden’. 
• Vul het formulier in om een hulpvraag te plaatsen. 
• De hulpvraag wordt na indienen eerst gecontroleerd door Kruiswerk Helpt. Jouw hulpvraag is dus nog niet direct zichtbaar. Je ontvangt een e-mailbericht wanneer deze op de website verschijnt. 
• Als jouw hulpvraag eenmaal op de website staat kunnen mensen reageren op jouw hulpvraag.  

• Wanneer iemand jou hulp aanbiedt, via een reactie op de site, zullen wij deze reactie eerst controleren om te kijken of deze past bij jouw hulpvraag en ook om te checken of deze aanbieder betrouwbaar is
• Daarna zullen we je hierover telefonisch informeren. 
• Waarna je het aanbod wilt accepteren, zullen we je op een veilige manier in contact brengen met de aanbieder van hulp. 

Een tweede manier om een hulpvraag in te dienen is door telefonisch of via e-mail contact op te nemen met Kruiswerk Helpt. Wij zijn te bereiken via 0314 – 357 430 op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. 

Een medewerker van ons callcenter zal jouw hulpvraag opschrijven. Zo snel mogelijk en maximaal binnen één werkdag neemt een medewerker van Kruiswerk Helpt contact met je op. We gaan dan dieper in op jouw hulpvraag om jou zo te verbinden met een passend aanbod

Wil je hulp aanbieden? Dat kan gemakkelijk via de website van Kruiswerk Helpt.   

Je dient eerst een account aan te maken. Heb je al een account? Log dan in om een hulpvraag toe te voegen.  

Een eerste manier is door zelf een account aan te maken. Heb je al een account? Log dan in om een hulpvraag toe te voegen.  

• Bij aanmaken van een account, kies je een gebruikersnaam. Deze is zichtbaar op de site als je een hulpvraag of hulpaanbod plaatst. Let dus hierop bij de keuze van jouw gebruikersnaam.
• Als je ingelogd bent, klik je op de button  ‘Hulp vragen of aanbieden’. 

• Vul het formulier in om een hulpaanbod te plaatsen.
• De aangeboden hulp wordt na indienen eerst gecontroleerd door Kruiswerk Helpt. Jouw hulpaanbod is dus nog niet direct zichtbaar. Je ontvangt een
  e-mailbericht wanneer deze op de website verschijnt.
• Als jouw hulpaanbod eenmaal op de website staat kunnen mensen zien wat je voor hen kunt betekenen.
• Op de website kun je zien wie er hulp nodig heeft. Hier kun je op reageren. 
• Kruiswerk Helpt controleert aanboden hulp en brengt de vrager op de hoogte van de aangeboden hulp.
• Accepteert de hulpvrager jouw aanbod, dan is er een match! De hulpvrager kan vervolgens contact met je opnemen.

   

Een tweede manier om een hulpaanbod in te dienen is door telefonisch of via e-mail contact op te nemen met Kruiswerk Helpt. Wij zijn te bereiken via 0314 – 357 430 op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Heb je een hulpvraag of –aanbod ingediend, maar kun je deze nog niet terugvinden op de website? Dat kan kloppen! 

Bij Kruiswerk Helpt worden alle hulpvragen en hulpaanbiedingen eerst zorgvuldig gecontroleerd. Op deze manier zorgen we ervoor dat vraag en aanbod passen binnen het platform.