Om te reageren op een hulpvraag of hulpaanbod hoeft u geen account te hebben. Alleen wanneer u zelf een hulpvraag of hulpaanbod wilt plaatsen, moet u een account aanmaken. Maakt u liever geen account aan? Dan kunt u uw hulpvraag of hulpaanbod laten plaatsen door Kruiswerk Helpt. Neem hiervoor contact op met de hulplijn. 

Op Kruiswerk Helpt proberen we een oplossing te vinden voor een hulpvraag door deze te koppelen aan een hulpaanbod. Door een account aan te maken kunt u uw hulpvraag of hulpaanbod zelf plaatsen op Kruiswerk Helpt. Andere gebruikers zien waar welke hulp wordt gevraagd en aangeboden en zo kan er gemakkelijk een match worden gemaakt. 

Heeft u hulp nodig? Deze kunt u gemakkelijk aanvragen via Kruiswerk Helpt! Er zijn twee mogelijke manieren waarop u hulp kunt aanvragen via Kruiswerk Helpt.  

Een eerste manier is door zelf een account aan te maken. Heeft u al een account? Log dan in om een hulpvraag toe te voegen.  

• Bij aanmaken van een account, kiest u een gebruikersnaam. Deze is zichtbaar op de site als u een hulpvraag of hulpaanbod plaatst. Let dus hierop bij de keuze van uw gebruikersnaam. 
• Als u ingelogd bent, klik dan op de button ‘Hulp vragen of aanbieden’. 
• Vul het formulier in om een hulpvraag te plaatsen. 
• De hulpvraag wordt na indienen eerst gecontroleerd door Kruiswerk Helpt. Uw hulpvraag is dus nog niet direct zichtbaar. U ontvangt een e-mailbericht wanneer deze op de website verschijnt. 
• Als uw hulpvraag eenmaal op de website staat kunnen mensen reageren op uw hulpvraag.  

• Wanneer iemand u hulp aanbiedt, via een reactie op de site, zullen wij deze reactie eerst controleren om te kijken of deze past bij uw hulpvraag en ook om te checken of deze aanbieder betrouwbaar is
• Daarna zullen we u hierover telefonisch informeren. 
• Waarna u het aanbod wilt accepteren, zullen we u op een veilige manier in contact brengen met de aanbieder van hulp. 

Een tweede manier om een hulpvraag in te dienen is door telefonisch of via e-mail contact op te nemen met Kruiswerk Helpt. Wij zijn te bereiken via 0314 – 357 430 op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. 

Een medewerker van onze callcenter zal uw hulpvraag opschrijven. Zo snel mogelijk en maximaal binnen één werkdag neemt een medewerker van Kruiswerk Helpt contact met u op. We gaan dan dieper in op uw hulpvraag om u zo te verbinden met een passend aanbod

Wilt u hulp aanbieden? Dat kan gemakkelijk via de website van Kruiswerk Helpt.   

U dient eerst een account aan te maken. Heeft u al een account? Log dan in om een hulpvraag toe te voegen.  

Een eerste manier is door zelf een account aan te maken. Heeft u al een account? Log dan in om een hulpvraag toe te voegen.  

• Bij aanmaken van een account, kiest u een gebruikersnaam. Deze is zichtbaar op de site als u een hulpvraag of hulpaanbod plaatst. Let dus hierop bij de keuze van uw gebruikersnaam.
• Als u ingelogd bent, klikt u op de button  ‘Hulp vragen of aanbieden’. 

• Vul het formulier in om een hulpaanbod te plaatsen.
• De aangeboden hulp wordt na indienen eerst gecontroleerd door Kruiswerk Helpt. Uw hulpaanbod is dus nog niet direct zichtbaar. U ontvangt een
  e-mailbericht wanneer deze op de website verschijnt.
• Als uw hulpaanbod eenmaal op de website staat kunnen mensen zien wat u voor hen kunt betekenen.
• Op de website kunt u zien wie er hulp nodig heeft. Hier kunt u op reageren. 
• Kruiswerk Helpt controleert aanboden hulp en brengt de vrager op de hoogte van de aangeboden hulp.
• Accepteert de hulpvrager uw aanbod, dan is er een match! De hulpvrager kan vervolgens contact met u opnemen.

   

Een tweede manier om een hulpaanbod in te dienen is door telefonisch of via e-mail contact op te nemen met Kruiswerk Helpt. Wij zijn te bereiken via 0314 – 357 430 op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Heeft u een hulpvraag of –aanbod ingediend, maar kunt u deze nog niet terugvinden op de website? Dat kan kloppen! 

Bij Kruiswerk Helpt worden alle hulpvragen en hulpaanbiedingen eerst zorgvuldig gecontroleerd. Op deze manier zorgen we ervoor dat vraag en aanbod passen binnen het platform.